الخصوصية & البيانات الشخصية

1. هوية مسؤول معالجة البيانات

مسؤول معالجة البيانات ومشغّل الموقع هو GÖYHAN HAVACILIK TEKNOLOJİLERİ VE ELEKTRONİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، وهو شركة ذات مسؤولية محدودة (Limited Şirket) يستخدم اسم UHUAV المعلن للجمهور على الموقع.

الموقع العام: إسطنبول، تركيا
طلبات الخصوصية والبيانات: [email protected]
الهاتف: +90 (553) 510 42 14

لا يُنشر في هذا الموقع عنوان على مستوى الشارع أو موقع على الخريطة. ويمكن تقديم بيانات المراسلات الرسمية عبر قناة اتصال موثقة عندما تقتضي الحاجة القانونية أو التجارية ذلك.

2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف/WhatsApp والشركة والدولة وأي بيانات تواصل واردة في الرسالة.
• بيانات الاستفسار والمشروع: الموضوع ومحتوى الرسالة والمنتج المحدد والمتطلبات التقنية واحتياجات الحمولة وغيرها من المعلومات المقدمة طوعاً.
• البيانات التقنية والأمنية: معلومات IP أو الشبكة وتفاصيل المتصفح وuser-agent والطوابع الزمنية ومسارات الطلب ونتائج فحوص الأمان وسجلات الخادم.
• بيانات الاكتساب والحملات: فئة المصدر الموحّدة والوسيط والحملة والرمز التقريبي لبلد الشبكة وعدد الاستفسارات الناجحة. ولا تُحفظ مع العميل المحتمل معرّفات النقرات الإعلانية مثل GCLID أو GBRAID أو WBRAID إلا عند وجود موافقة تسويقية.

يرجى عدم إرسال بيانات شخصية حساسة أو بيانات سرية تخص أطرافاً ثالثة أو معلومات خاضعة لضوابط التصدير أو معلومات مهام مصنفة عبر نموذج التواصل العام.

3. أغراض المعالجة

• استلام استفسارات العملاء والموردين والشراكات ووسائل الإعلام والاستفسارات التقنية وتقييمها والرد عليها.
• تقييم جدوى المشروع وملاءمة المنتج وتكامل الحمولات ومتطلبات عرض السعر.
• الحفاظ على تشغيل الموقع وأمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف الأعطال واستمرارية الخدمة.
• الاحتفاظ بسجلات أعمال مناسبة والامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية السارية.
• قياس أداء الموقع وفائدة المحتوى وسير عمل التواصل وتحسينها.

4. طريقة الجمع والأسس القانونية

تُجمع البيانات الشخصية إلكترونياً عند إرسال نموذج أو رسالة أو تصفح الموقع أو التفاعل مع خدمات الأمن والبنية التحتية. وبحسب النشاط والقانون الساري، قد تستند المعالجة إلى اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل عقد محتمل، أو تنفيذ عقد، أو الوفاء بالالتزامات القانونية، أو حماية المصالح المشروعة من دون تجاوز حقوقك الأساسية، أو الموافقة حيثما يشترط القانون الحصول عليها.

5. ملفات تعريف الارتباط ووسوم القياس وخياراتك

تدعم التقنيات الضرورية أمن الموقع وإرسال النماذج وتذكّر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. ولا يخزن ملف تعريف ارتباط التفضيلات سوى إصدار الإشعار وخياراتك للتحليلات والإعلانات ووقت الاختيار.

وسوم التحليلات والإعلانات اختيارية ومعطلة افتراضياً، ولا تُحمّل إلا بعد قبول الفئة المطابقة. ولا يمنع رفض التقنيات الاختيارية استخدام الموقع أو نماذج التواصل.

بعد الموافقة على التحليلات، يحفظ تقرير UHUAV المحلي مسار الصفحة المعروضة من دون سلسلة الاستعلام، وعنوان الصفحة، وقناة التواصل المحددة (الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني)، وعنوان IP المتحقق منه، ورمز بلد الشبكة التقريبي، وuser-agent، واللغة المقبولة، والمتصفح، وفئة الجهاز ونظام التشغيل، وأبعاد المصدر/الحملة، وأوقات أول وآخر عرض أو نقرة. وتُجمع المشاهدات اليومية المتكررة ونقرات التواصل الصادرة عن عنوان IP وuser-agent نفسيهما حسب الصفحة والقناة. وتدل النقرة المسجلة على اختيار رابط، ولا تثبت اكتمال مكالمة أو رسالة أو بريد إلكتروني. ولا تزال إدخالات الاكتساب تُحتسب مرة واحدة على الأكثر ضمن نافذة متحركة مدتها 30 دقيقة، ويُقاس عدد العملاء المحتملين الناتجين عن النماذج الناجحة مقابل تلك الإدخالات البشرية. وتُحذف سجلات الصفحة/IP/المتصفح/النقر التفصيلية تلقائياً بعد مدة الاحتفاظ التي يحددها مسؤول مخوّل (90 يوماً افتراضياً). ولأن الموافقة قد تُرفض وقد لا تتوفر الجهات المُحيلة، فإن هذه الأرقام إرشادية ولا تمثل كل شخص.

قد تُسجّل طلبات برامج الزحف والأتمتة المعروفة بصورة منفصلة لأغراض الأمن وتحليل إساءة الاستخدام وتشغيل الخدمة. ويظل تصنيف user-agent مؤشراً فقط؛ كما تُستبعد برامج الزحف المفيدة وعمليات الأتمتة التي يُشتبه في أنها غير مرغوب فيها من إجماليات مشاهدات الصفحات البشرية والتحويلات.

ينشئ الاستفسار الناجح عميلاً محتملاً للأعمال يتضمن المعلومات المقدمة في النموذج ونوع النموذج وعنوان IP المتحقق منه وملخص user-agent والجهاز وأبعاد المصدر/الحملة والدولة المكتشفة وحالة سير العمل وأي نتيجة بيع لاحقة. وتظل الدولة التي يُدخلها العميل منفصلة عن رمز بلد الشبكة التقريبي.

يمكنك قبول الفئات الاختيارية أو رفضها أو تخصيصها في شريط ملفات تعريف الارتباط، ثم إعادة فتح تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لاحقاً من تذييل الصفحة. ويؤدي سحب الموافقة على فئة إلى تحديث حالة الموافقة وإزالة ملفات قياس Google المعروفة من هذا النطاق؛ بينما يظل احتفاظ مزود الخدمة بالبيانات خاضعاً لشروط المزود ذات الصلة والقانون الساري.

6. المستلمون ومقدمو الخدمات

يجوز لموظفي الشركة المصرح لهم الوصول إلى البيانات، كما يجوز الإفصاح عنها عند الضرورة لمقدمي خدمات الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني والأمن السيبراني ومنع الرسائل المزعجة والتحليلات أو القياس والصيانة والخدمات الاستشارية المهنية. ويجوز أيضاً الإفصاح عنها للسلطات العامة أو المحاكم عندما يقتضي القانون ذلك. وبحسب مقدم الخدمة وتجهيز البنية التحتية، قد تتم المعالجة خارج Türkiye؛ وينبغي التعامل مع أي نقل من هذا النوع وفق قواعد نقل البيانات السارية.

7. مدة الاحتفاظ

لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة أعلاه، ولعلاقة العمل النشطة، ولأي مدة إلزامية قانونية أو محاسبية أو أمنية أو لتسوية النزاعات. وبعد ذلك يجب حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للمتطلبات السارية.

8. أمن البيانات

تُستخدم تدابير حماية إدارية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع عام أو رسالة بريد إلكتروني؛ لذلك ينبغي للمستخدمين تجنب إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر النموذج العام.

9. حقوقك

مع مراعاة الشروط والقيود الواردة في القانون المعمول به، يجوز لك طلب معلومات عما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج؛ والحصول على تفاصيل المعالجة وأغراضها؛ ومعرفة الجهات التي نُقلت إليها البيانات؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛ وطلب حذفها أو إتلافها عند استيفاء الشروط القانونية؛ وطلب إخطار الجهات المستلمة بالتصحيحات أو الحذف ذي الصلة؛ والاعتراض على نتيجة صادرة حصريًا عن تحليل آلي إذا أثرت فيك سلبًا؛ والمطالبة بالتعويض عندما تسبب المعالجة غير القانونية ضررًا.

10. الطلبات والتحقق

أرسل طلبًا أوليًا بشأن الخصوصية أو البيانات الشخصية إلى [email protected]. اذكر اسمك وطبيعة علاقتك بـ UHUAV والحق الذي ترغب في ممارسته، وقدّم تفاصيل كافية لتحديد السجل المعني. وقد يلزم التحقق من الهوية أو استخدام قناة تقديم يحددها القانون قبل إكمال الطلب.

11. تحديثات هذا الإشعار

قد يُراجع هذا الإشعار عند تغير وظائف الموقع أو مقدمي الخدمات أو أنشطة المعالجة أو المتطلبات القانونية. وستُنشر النسخة الحالية وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة.